“雙減”實(shí)施后，多數(shù)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已轉(zhuǎn)型，為什么不嘗試高中輔導(dǎo)？

高中階段的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)叫做“藝考”，或是針對(duì)性的職業(yè)培訓(xùn)，費(fèi)用挺高，但針對(duì)性的要求和結(jié)果很剛性！

在啟蒙教育和少兒教育這一板塊，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用不低，但真正結(jié)果的剛性需求是沒有具體說(shuō)明的，就是口頭的挖掘和探索，家長(zhǎng)能接受的是讓孩子有機(jī)會(huì)探索，教育機(jī)構(gòu)的旗號(hào)是挖掘孩子的天賦。這里就是問題關(guān)鍵所在，家長(zhǎng)希望孩子能在充沛的時(shí)間里發(fā)展自己的興趣愛好，教育機(jī)構(gòu)希望通過(guò)安撫家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望，從中協(xié)調(diào)和滿足一種希望，沒有具體的目標(biāo)和針對(duì)性，就是一種希望的投資，對(duì)教育機(jī)構(gòu)的能力和責(zé)任，僅限于可以就行！

高中一階段，家長(zhǎng)已經(jīng)對(duì)孩子的學(xué)業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，學(xué)生對(duì)自己的學(xué)業(yè)有了具體的要求和目標(biāo)，不再是單單只有希望就能滿足需求的！教育機(jī)構(gòu)的能力不足以勝任學(xué)生的能力要求，學(xué)生的時(shí)間不再是沒有計(jì)劃和沒有質(zhì)量的支配時(shí)間，能力上的不達(dá)標(biāo)，時(shí)間上的有效，目標(biāo)上的具體，就決定了打著挖掘和探索旗號(hào)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，已經(jīng)不能適應(yīng)和滿足高中這一階段的具體需求了。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何快速搭建在線網(wǎng)校？

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何快速搭建在線網(wǎng)校

其實(shí)里面涉及到的內(nèi)容還是挺多的，我來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我的做法，后面要是有朋友有具體的細(xì)節(jié)問題，再單獨(dú)詳聊。

如果機(jī)構(gòu)靠自己研發(fā)平臺(tái)，成本非常高，所以不建議自己研發(fā)。

線下也好線上也罷，其實(shí)整個(gè)運(yùn)營(yíng)邏輯無(wú)外乎就是：宣傳、轉(zhuǎn)化、上課、續(xù)費(fèi)。我們搭建網(wǎng)校，可以從機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)邏輯出發(fā)，挨個(gè)梳理。

宣傳宣傳的話，要考慮好宣傳方式，既然選擇網(wǎng)校，肯定不可能把目光僅僅集中在自己校區(qū)周邊的學(xué)校，甚至不會(huì)集中到本市的學(xué)校，所以至少要先想好你的資源通過(guò)哪些平臺(tái)獲取，同時(shí)放到哪個(gè)平臺(tái)上。

這樣，一個(gè)機(jī)構(gòu)的展示頁(yè)面肯定是要有的，也就是要有一個(gè)官網(wǎng)。除了官網(wǎng)以外，現(xiàn)在流行的各平臺(tái)的自媒體號(hào)都要去做（至少要去做可以宣傳并轉(zhuǎn)化的）。

市場(chǎng)人員跟傳統(tǒng)線下的最大的區(qū)別是，線下機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)人員以能發(fā)單為主，線上的以能寫文為主。

當(dāng)然，實(shí)際工作時(shí)，線下的發(fā)單不能丟，地推掃碼永遠(yuǎn)是互聯(lián)網(wǎng)做種子用戶的最有效方式。

轉(zhuǎn)化實(shí)際運(yùn)營(yíng)網(wǎng)校時(shí)，最難的是解決家長(zhǎng)信任問題，所以除了有好的銷售團(tuán)隊(duì)以外，必須有一個(gè)非常正規(guī)的、邏輯清晰的交費(fèi)模式。也就是說(shuō)，網(wǎng)站必須具備交費(fèi)系統(tǒng)。同時(shí)交費(fèi)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)必須與上課平臺(tái)打通，否則使用起來(lái)會(huì)非常不方便，所以我不推薦交費(fèi)系統(tǒng)與上課平臺(tái)來(lái)自于兩個(gè)公司的模式。

對(duì)咨詢?nèi)藛T的要求會(huì)比線下要高很多，因?yàn)樾枰耆床坏饺俗鲛D(zhuǎn)化，所以要提供很多的在線試聽課，同時(shí)對(duì)咨詢中常見的問題都要進(jìn)行核心提煉，務(wù)必做到一兩句話就能解釋得非常清楚，可以讓家長(zhǎng)快速看到機(jī)構(gòu)的實(shí)力。

上課平臺(tái)

網(wǎng)校，首先要解決在哪上課的問題，機(jī)構(gòu)做肯定不能像個(gè)人做那樣隨便找個(gè)面得的聊天軟件直接視頻，要找一個(gè)專業(yè)的在線教室。一般這種在線教室的收費(fèi)并不比租房子便宜。如我上面說(shuō)的，上課平臺(tái)最好要跟前端交費(fèi)系統(tǒng)打通。我最開始就遇到了這個(gè)問題，家長(zhǎng)交費(fèi)需要注冊(cè)一遍，交費(fèi)結(jié)束后家長(zhǎng)還要再注冊(cè)一個(gè)上課平臺(tái)的賬號(hào)，同時(shí)我要拿到那個(gè)賬號(hào)并在上課平臺(tái)的后臺(tái)給家長(zhǎng)設(shè)好課程并通知家長(zhǎng)。從交費(fèi)到上課，家長(zhǎng)需要注冊(cè)兩個(gè)賬號(hào)，我至少要與家長(zhǎng)做3次溝通。

產(chǎn)品

線上課程無(wú)法做到線下課程那樣與學(xué)生的粘性，所以在課程設(shè)計(jì)（尤其是上課時(shí)的多媒體及在線互動(dòng)方面）要比線下課程想得更多、更細(xì)。

教師

教師剛開始上線上課程時(shí)，最不適應(yīng)的就是面前沒有學(xué)生跟他互動(dòng)，對(duì)著屏幕講課的感覺像吃了蒼蠅，特別難受，同時(shí)大部分老師都不知道應(yīng)該看鏡頭講課而非看屏幕講課。我用的方式讓老師們多去看看直播，跟直播的那些網(wǎng)紅多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，不能說(shuō)效果多好吧，但至少可以讓老師們學(xué)習(xí)一下他們的鏡頭感以及自嗨的狀態(tài)。

硬件

除了軟件平臺(tái)以外，上課用的硬件也需要提前考慮好，攝像頭、麥克風(fēng)、燈、數(shù)位板、背景墻等。我在之前的悟空問答里聊過(guò)這個(gè)問題，不說(shuō)了。

續(xù)費(fèi)線上課程的續(xù)費(fèi)難度是高于線下的，最主要原因就是線上課程與學(xué)生和家長(zhǎng)之間的互動(dòng)及粘性會(huì)少很多，要提前設(shè)計(jì)好整個(gè)續(xù)費(fèi)邏輯和動(dòng)作。

總結(jié)平臺(tái)：自媒體+網(wǎng)站+授課平臺(tái)+產(chǎn)品

運(yùn)營(yíng)：前端參考自媒體運(yùn)營(yíng)，后端向直播多學(xué)習(xí)

以上，希望對(duì)你有幫助關(guān)注我，每天分享教培機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理的心得