酒店回應(yīng)男子通卡刷開3名女子房間 究竟是怎么回事？

近日，一女性網(wǎng)友發(fā)帖稱在南京一酒店入住時(shí)，凌晨4點(diǎn)被陌生男子闖入房間，同伴發(fā)現(xiàn)并報(bào)警后，男子被行政拘留。警方通過(guò)調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，該男子在酒店前臺(tái)偷了通用房卡，徘徊后打開3女子入住房間并在內(nèi)逗留了1分鐘左右。

4月11日，記者以顧客身份聯(lián)系到當(dāng)事酒店，一工作人員稱幾天前確實(shí)發(fā)生過(guò)男子凌晨偷“通卡”闖入女子房間一事，但后續(xù)公安部門已調(diào)查處理。其解釋，雖然酒店房門上沒(méi)有安裝防盜鏈，但每個(gè)房門都是可以反鎖的，而且通用房卡一般會(huì)在內(nèi)部工作人員手里，不會(huì)有人無(wú)故打開客人房門。

有網(wǎng)友質(zhì)疑，酒店房間房門上沒(méi)有安裝防盜鏈，存在很嚴(yán)重的安全隱患。對(duì)此，河南澤槿律師事務(wù)所律師付建告訴九派新聞，酒店負(fù)有安全保障義務(wù)，應(yīng)當(dāng)保障客人的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，酒店通用房卡被輕易偷走，說(shuō)明酒店在房卡管理上存在漏洞，未采取合理措施防止房卡被盜。

同時(shí)，該酒店房門未安裝防盜鏈，說(shuō)明其安全保障措施防護(hù)不到位，需賠償客人因此遭受的損失，包括精神損害賠償?shù)取８督◤?qiáng)調(diào)，酒店可以向真正的違法男子追償，而非以“無(wú)任何安全問(wèn)題”為借口不承擔(dān)任何責(zé)任。其補(bǔ)充，酒店有義務(wù)安裝防盜鏈、貓眼等安全設(shè)施，并定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，進(jìn)而提高酒店整體的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。