公司回應300元搶6399元電車提車被拒 為什么被拒什么原因？

近日，“大學生300元搶6399元九號電車提車被拒”在社交平臺引發熱議。

對此，涉事公司官微@九號公司 15日下午發聲明稱，經核實，該問題系由電商運營的設置失誤導致，公司決定向拍下商品鏈接的近500名所有用戶承諾按原有平臺核銷時效，11月30日(含)前，每個賬號ID均可按300元的下單價格提車1臺。

聲明全文如下：

近日，有媒體報道稱，河南鄭州一名大學生小陳雙11凌晨1點拼手速300元搶到6399元九號電動車，當天10點去線下門店提車卻被拒。

小陳表示，“官方第一次告訴我們說這個是定金，第二次說是擋風被，第三次卻告訴我們要退一賠二”。小陳還表示，他所在的九號電動車維權群有88人都提不到車。

九號電動車線下門店工作人員則表示，“他300元就想把6399的車提走，你認為可能不可能?”

線上客服則稱，300元是定金，但在頁面上沒有顯示“定金”字樣，對于消費者造成了一定誤會。

九號公司工作人員15日表示，“公司將承擔所有損失，我們目前統計大概有400至500名消費者購買，我們都將全部兌現。”他表示，涉事電動車原價一般在6099元，此次公司預計損失達到200多萬元。

10月28日，九號公司發布的2024年三季報顯示，公司第三季度營收為42.39億元，同比增長34.75%;今年前三季度，公司實現營收109.05億元，同比增長44.90%。

財報稱，第三季度，公司實現歸屬于上市公司股東的凈利潤3.74億元，同比增長139.07%;扣除非經常性損益后的歸母凈利潤為3.55億元，同比增長160.08%