對“天價理發(fā)店”就不能慣著 實在太讓人氣憤

9月7日晚，浙江省杭州市余杭區(qū)西溪北苑，一名16歲少年在理發(fā)店剪頭燙發(fā)被要求支付4000元，發(fā)生糾紛后選擇報警。9月8日晚，余杭區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)布情況通報：經(jīng)初步調(diào)查，該理發(fā)店涉嫌存在消費欺詐行為，我局已立案調(diào)查。市場監(jiān)管部門將依法依規(guī)嚴肅處理任何損害消費者權(quán)益的行為。

剪個頭，燙個發(fā)，竟被索要4000元，這究竟是剪頭還是剪錢包?對此，有網(wǎng)友調(diào)侃：“能搶干嘛還要用消費做噱頭?面對這樣的“天價”，少年果斷報警，民警的“正義懟”也讓人拍手稱快，“下一次做什么頭多少錢，不要跟我這個那個，剪個頭300塊錢，能不能貼上去給我?能不能不要300多元變成1000多元，行不行?”短短幾句話，不僅讓理發(fā)店“無言以對”，更是給廣大消費者出了一口氣，對這類“天價理發(fā)店”就不能慣著!

理發(fā)店里套路多，常常“宰”顧客一個措手不及。近年來，此類“天價理發(fā)店”宰客事件時有發(fā)生。此前，浙江電視臺《1818黃金眼》就報道過多起“天價理發(fā)”事件，其中最為出圈了莫過于“發(fā)際線男孩”小吳。小吳到某理發(fā)店剪頭，被忽悠提發(fā)際線、修眉等，共消費4萬元，折后也要一萬八，無奈之下，小吳選擇報警，最終支付了2500元。另據(jù)媒體報道，2022年4月，杭州一男子到美發(fā)店燙發(fā)，報價398元的服帖燙收款時變?yōu)?776元，店員稱頭發(fā)分為12個區(qū)域，每個區(qū)域都要收費398元。經(jīng)杭州余杭區(qū)市場監(jiān)管部門調(diào)查，涉事美容美發(fā)門店存在涉嫌模糊定價、誘導(dǎo)消費、損害消費者知情權(quán)及價格欺詐等嫌疑。在新京報發(fā)布的一項“理個發(fā)而已為啥這么貴”調(diào)查下面，不少網(wǎng)友也紛紛吐槽，講述自己的遭遇。

的確，理個發(fā)而已，為啥這么貴。明碼標價的生意，又豈能任由商家漫天要價。對于這類“天價理發(fā)店”，如今消費者維權(quán)意識逐漸增強，懂得拿起法律武器大聲說不。但治理此類“天價理發(fā)店”，顯然不能只靠消費者的一腔孤勇，也不能僅靠民警的“仗義執(zhí)言”，更需要的是相關(guān)部門加強監(jiān)管與執(zhí)法力度，完善相關(guān)法律法規(guī)，統(tǒng)一并規(guī)范行業(yè)定價準則，切實保障消費者權(quán)益。與此同時，還應(yīng)暢通投訴渠道，構(gòu)建多元化的監(jiān)督體系，以形成對商家不法行為的有效制約，為消費者構(gòu)建更加透明、公平、健康的消費環(huán)境。此外，商家也應(yīng)遵紀守法，誠信經(jīng)營。明碼標價，公平交易，這是最基本的商業(yè)道德，剪頭發(fā)就剪頭發(fā)，不要老想著剪顧客錢包，“宰”顧客到頭來“宰”的是自己。